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금캐라 이용약관
시행일자: 2026년 8월 20일[cite: 1]
제1조 (목적)
본 약관은 CARACOM(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 "금캐라" 애플리케이션 및 이에 부수하는 제반 서비스(이하 "서비스"라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차 등을 규정함을 목적으로 합니다[cite: 1].
제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다[cite: 1].
- "서비스"란 회사가 "금캐라"를 통해 제공하는 광고 참여, 미션 수행, 친구 초대, 출석 및 기타 활동에 따른 리워드 제공 서비스를 의미합니다[cite: 1].
- "이용자"란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원을 의미합니다[cite: 1].
- "회원"이란 카카오 로그인 등 회사가 제공하는 방법을 통해 서비스에 가입하고 이용하는 자를 의미합니다[cite: 1].
- "리워드"란 이용자가 광고 참여, 미션 수행, 친구 초대 및 기타 회사가 정한 활동을 통해 서비스 내에서 적립받는 보상 또는 적립 단위를 의미합니다[cite: 1].
- "채굴속도"란 이용자의 서비스 활동 등에 따라 회사가 정한 기준에 의해 결정되는 리워드 적립 속도를 의미합니다. 여기서 "채굴"은 서비스 내 리워드 적립 방식을 표현하기 위한 용어이며, 블록체인 네트워크의 실제 채굴을 의미하지 않습니다[cite: 1].
- "교환"이란 이용자가 서비스에서 적립한 리워드를 회사가 정한 기준에 따라 실물 금 또는 은 상품 등 회사가 제공하는 보상으로 신청하는 것을 의미합니다[cite: 1].
- "실물 상품"이란 이용자가 리워드 교환을 통해 받을 수 있는 금 또는 은 등의 실물 상품을 의미합니다[cite: 1].
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 내에 게시합니다[cite: 1].
- 2. 이용자가 회원가입 또는 서비스 이용 과정에서 본 약관에 동의한 경우 본 약관에 동의한 것으로 봅니다[cite: 1].
- 3. 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다[cite: 1].
- 4. 약관이 변경되는 경우 회사는 변경 내용 및 시행일자를 서비스 내 공지사항 등을 통해 사전에 안내합니다[cite: 1].
- 5. 변경된 약관의 시행 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다[cite: 1].
- 6. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 할 수 있습니다[cite: 1].
제4조 (회원가입 및 계정)
- 1. 이용자는 회사가 제공하는 회원가입 절차에 따라 본 약관에 동의하고 회원가입을 신청할 수 있습니다[cite: 1].
- 2. 회사는 이용자의 편의를 위해 카카오 계정을 이용한 로그인 및 회원가입 기능을 제공합니다[cite: 1].
- 3. 카카오 로그인을 이용하는 경우 이용자는 자신의 카카오 계정 및 관련 인증정보를 안전하게 관리할 책임이 있습니다[cite: 1].
- 4. 이용자는 자신의 계정을 제3자에게 이용하게 하거나 양도, 대여, 판매해서는 안 됩니다[cite: 1].
- 5. 이용자의 귀책사유로 발생한 계정 관리상의 문제에 대해서 회사는 책임을 부담하지 않습니다[cite: 1].
- 6. 회사는 다음의 경우 회원가입 또는 서비스 이용을 제한하거나 거절할 수 있습니다:
- 타인의 정보를 이용하여 가입한 경우[cite: 1]
- 허위 정보를 기재한 경우[cite: 1]
- 부정한 방법으로 리워드의 적립 또는 교환을 시도한 경우[cite: 1]
- 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우[cite: 1]
- 기타 관련 법령 또는 본 약관을 위반한 경우[cite: 1]
제5조 (서비스의 내용)
- 1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
- 광고 참여에 따른 리워드 제공[cite: 1]
- 미션 수행에 따른 리워드 제공[cite: 1]
- 친구 초대 등 추천 활동에 따른 리워드 또는 채굴속도 증가 혜택[cite: 1]
- 출석, 이벤트 및 기타 회사가 정하는 활동에 따른 리워드 제공[cite: 1]
- 서비스 내 리워드 적립 및 관리[cite: 1]
- 적립된 리워드를 이용한 실물 금·은 상품 교환 신청[cite: 1]
- 기타 회사가 정하는 부가 서비스[cite: 1]
- 2. 회사는 서비스의 구체적인 내용, 리워드 지급 기준, 채굴속도, 미션 조건, 광고 참여 조건 및 교환 기준 등을 서비스 화면 또는 별도의 안내를 통해 정할 수 있습니다[cite: 1].
제6조 (리워드의 적립)
- 1. 이용자는 광고 참여, 미션 수행, 친구 초대 등 회사가 정한 활동을 통해 리워드를 적립할 수 있습니다[cite: 1].
- 2. 각 활동별 지급되는 리워드의 수량 및 조건은 회사가 정한 기준에 따릅니다[cite: 1].
- 3. 광고주, 광고 플랫폼 또는 제휴사의 사정으로 광고 참여가 정상적으로 확인되지 않는 경우 리워드가 지급되지 않을 수 있습니다[cite: 1].
- 4. 이용자가 동일 광고에 반복적으로 참여하거나 허위·부정한 방법으로 광고 참여를 수행한 경우 해당 리워드의 지급이 취소될 수 있습니다[cite: 1].
- 5. 회사는 시스템 오류, 광고 플랫폼의 검증 결과 또는 기타 합리적인 사유가 있는 경우 잘못 지급된 리워드를 회수할 수 있습니다[cite: 1].
- 6. 리워드의 적립 및 지급 여부는 회사의 서버에 기록된 데이터를 기준으로 합니다[cite: 1].
제7조 (채굴속도 및 리워드 적립)
- 1. 서비스에서 사용하는 "채굴" 또는 "채굴속도"는 서비스 내 리워드가 적립되는 방식을 의미합니다[cite: 1].
- 2. 이용자는 광고 참여, 미션 수행, 친구 초대 및 회사가 정한 기타 활동을 통해 채굴속도를 높일 수 있습니다[cite: 1].
- 3. 채굴속도가 높아질수록 동일한 조건에서 리워드가 보다 빠르게 적립될 수 있습니다[cite: 1].
- 4. 채굴속도 및 리워드 적립량은 회사가 정한 서비스 정책에 따라 달라질 수 있습니다[cite: 1].
- 5. 서비스 내 표시되는 리워드 및 채굴속도는 회사의 서버에 기록된 데이터를 기준으로 합니다[cite: 1].
제8조 (실물 금·은 상품의 교환)
- 1. 이용자는 회사가 정한 조건을 충족하는 경우 적립된 리워드를 이용하여 실물 금 또는 은 상품으로 교환 신청할 수 있습니다[cite: 1].
- 2. 실물 금·은 상품의 종류, 필요 리워드 수량, 교환 조건 및 신청 가능 여부는 서비스 내에서 별도로 안내합니다[cite: 1].
- 3. 실물 금·은 상품의 실제 상품 구성, 중량, 디자인 및 기타 상품 사양은 서비스에 표시된 상품 정보에 따릅니다[cite: 1].
- 4. 상품의 재고, 공급 상황, 제휴사의 사정 등에 따라 특정 상품의 교환 신청이 제한될 수 있습니다[cite: 1].
- 5. 교환 신청이 완료된 이후에는 상품의 특성 또는 배송 절차 등에 따라 취소 또는 변경이 제한될 수 있습니다[cite: 1].
제9조 (실물 상품의 공급 및 배송)
- 1. 금캐라에서 제공되는 실물 금·은 상품은 삼성금거래소의 제품을 대상으로 합니다[cite: 1].
- 2. 회사는 해당 상품의 유통 및 배송을 위해 삼성금거래소의 계약 유통업체인 지니웍스와 계약을 체결하고 있습니다[cite: 1].
- 3. 실물 상품의 배송은 회사가 지정한 배송업체 또는 지니웍스를 통해 이루어질 수 있습니다[cite: 1].
- 4. 배송에 필요한 정보가 정확하지 않거나 이용자의 귀책사유로 배송이 이루어지지 않은 경우 회사는 그에 따른 책임을 부담하지 않습니다[cite: 1].
- 5. 천재지변, 택배사의 사정, 배송업체의 사정 등 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 배송이 지연될 수 있습니다[cite: 1].
- 6. 상품의 배송과 관련한 구체적인 사항은 서비스 내 상품 안내 및 별도의 배송정책에 따릅니다[cite: 1].
제10조 (교환 신청의 제한 및 취소)
회사는 다음의 경우 교환 신청을 제한하거나 취소할 수 있습니다[cite: 1].
- 1. 이용자가 부정한 방법으로 리워드를 적립한 경우[cite: 1]
- 2. 타인의 계정 또는 개인정보를 이용하여 교환을 신청한 경우[cite: 1]
- 3. 시스템 오류 등으로 정상적인 교환 신청으로 보기 어려운 경우[cite: 1]
- 4. 상품의 재고 부족 또는 공급 중단 등으로 정상적인 상품 제공이 어려운 경우[cite: 1]
- 5. 이용자가 입력한 배송정보가 부정확한 경우[cite: 1]
- 6. 기타 관련 법령 또는 본 약관에 위반되는 경우[cite: 1]
제11조 (부정 이용행위의 금지)
이용자는 서비스 이용 과정에서 다음 행위를 해서는 안 됩니다[cite: 1].
- 1. 타인의 계정을 이용하거나 타인에게 자신의 계정을 이용하게 하는 행위[cite: 1]
- 2. 매크로, 자동화 프로그램, 봇, 스크립트 등 비정상적인 방법을 이용하는 행위[cite: 1]
- 3. 광고 참여를 조작하거나 허위로 수행하는 행위[cite: 1]
- 4. 미션 또는 친구 초대 등의 조건을 부정한 방법으로 충족하는 행위[cite: 1]
- 5. 시스템 오류 또는 취약점을 이용하여 부당하게 리워드를 취득하는 행위[cite: 1]
- 6. 회사의 서비스를 복제, 변조 또는 역설계하는 행위[cite: 1]
- 7. 허위 정보를 이용하여 회원가입 또는 상품 교환을 신청하는 행위[cite: 1]
- 8. 서비스 운영을 방해하거나 다른 이용자의 정상적인 서비스 이용을 방해하는 행위[cite: 1]
- 9. 기타 관련 법령 또는 공서양속에 위반되는 행위[cite: 1]
제12조 (부정 이용에 대한 조치)
- 1. 회사는 부정 이용이 확인되거나 합리적으로 의심되는 경우 해당 이용자의 리워드 지급을 보류하거나 취소할 수 있습니다[cite: 1].
- 2. 회사는 부정한 방법으로 취득한 리워드 또는 이를 이용하여 신청한 교환 내역을 취소할 수 있습니다[cite: 1].
- 3. 중대한 부정 이용행위가 확인된 경우 회사는 회원의 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 정지 또는 상실시킬 수 있습니다[cite: 1].
- 4. 부정 이용으로 인해 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 관련 법령에 따라 손해배상을 청구할 수 있습니다[cite: 1].
제13조 (서비스의 변경 및 중단)
- 1. 회사는 서비스의 품질 향상 및 운영상의 필요에 따라 서비스의 일부 또는 전부를 변경할 수 있습니다[cite: 1].
- 2. 회사는 다음의 경우 서비스의 일부 또는 전부를 일시적으로 중단할 수 있습니다:
- 시스템 점검, 서버 장애 또는 통신 장애가 발생한 경우[cite: 1]
- 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력적 사유가 발생한 경우[cite: 1]
- 제휴사, 광고 플랫폼 또는 외부 서비스의 장애가 발생한 경우[cite: 1]
- 기타 서비스 운영상 불가피한 사유가 있는 경우[cite: 1]
- 3. 회사는 서비스의 변경 또는 중단이 발생하는 경우 가능한 범위에서 사전에 안내합니다[cite: 1].
제14조 (회원탈퇴 및 이용계약의 종료)
- 1. 회원은 서비스에서 정해진 절차에 따라 언제든지 회원탈퇴를 신청할 수 있습니다[cite: 1].
- 2. 회원탈퇴가 완료되면 서비스 이용계약은 종료됩니다[cite: 1].
- 3. 회원탈퇴 시 계정에 적립된 리워드 및 기타 서비스 이용 기록의 복구가 제한될 수 있습니다[cite: 1].
- 4. 탈퇴 전에 이미 신청한 실물 상품의 배송 등 필요한 절차가 남아 있는 경우 해당 절차가 완료된 후 회원탈퇴가 처리될 수 있습니다[cite: 1].
- 5. 관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관한 후 파기합니다[cite: 1].
제15조 (개인정보 보호)
- 1. 회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호합니다[cite: 1].
- 2. 개인정보의 수집, 이용, 보관 및 제공에 관한 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다[cite: 1].
- 3. 카카오 로그인을 이용하는 경우 카카오를 통해 제공되는 개인정보의 항목 및 이용 목적은 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 별도로 안내합니다[cite: 1].
제16조 (광고 및 제휴 서비스)
- 1. 서비스에는 회사 또는 제휴사가 제공하는 광고가 포함될 수 있습니다[cite: 1].
- 2. 광고 참여에 따른 리워드의 지급 여부 및 지급량은 광고 플랫폼 또는 제휴사의 참여 확인 결과에 따라 달라질 수 있습니다[cite: 1].
- 3. 이용자가 광고를 통해 외부 웹사이트, 애플리케이션 또는 서비스로 이동하여 발생하는 거래 및 분쟁에 대해서는 해당 광고주 또는 서비스 제공자의 정책이 적용될 수 있습니다[cite: 1].
제17조 (회사의 의무)
- 1. 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다[cite: 1].
- 2. 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 필요한 조치를 취합니다[cite: 1].
- 3. 회사는 서비스 이용 과정에서 발생하는 이용자의 정당한 의견이나 불만을 합리적인 절차에 따라 처리하기 위해 노력합니다[cite: 1].
제18조 (이용자의 의무)
- 1. 이용자는 관련 법령, 본 약관 및 회사가 서비스에서 안내하는 이용정책을 준수해야 합니다[cite: 1].
- 2. 이용자는 서비스 이용에 필요한 본인의 정보를 정확하게 제공해야 합니다[cite: 1].
- 3. 이용자는 본인의 계정을 안전하게 관리할 책임이 있습니다[cite: 1].
- 4. 이용자는 회사의 서비스를 부정한 방법으로 이용해서는 안 됩니다[cite: 1].
제19조 (면책)
- 1. 회사는 천재지변, 전쟁, 국가비상사태, 통신망 장애, 제휴사의 서비스 장애 등 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 부담하지 않습니다[cite: 1].
- 2. 회사는 이용자의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대해서 책임을 부담하지 않습니다[cite: 1].
- 3. 회사는 광고주, 광고 플랫폼, 카카오, 배송업체 등 외부 사업자의 귀책사유로 발생한 문제에 대해서 회사의 귀책 범위 외에는 책임을 부담하지 않습니다[cite: 1].
- 4. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 특정 수익이나 경제적 이익의 달성을 보장하지 않습니다[cite: 1].
- 5. 회사는 서비스 운영상 필요한 범위에서 리워드의 적립 및 교환 조건을 변경할 수 있으며, 중요한 변경사항이 있는 경우 가능한 범위에서 사전에 안내합니다[cite: 1].
제20조 (손해배상)
- 1. 회사 또는 이용자가 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 귀책 당사자는 관련 법령에 따라 그 손해를 배상할 책임을 부담합니다[cite: 1].
- 2. 이용자의 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 관련 법령에 따라 손해배상을 청구할 수 있습니다[cite: 1].
제21조 (분쟁의 해결 및 관할법원)
- 1. 회사와 이용자 간 발생한 분쟁은 상호 협의를 통해 원만하게 해결하도록 노력합니다[cite: 1].
- 2. 본 약관과 관련하여 발생하는 분쟁에 대해서는 대한민국 법령을 적용합니다[cite: 1].
- 3. 회사와 이용자 간 소송이 제기되는 경우 민사소송법 등 관련 법령에서 정하는 관할법원을 관할법원으로 합니다[cite: 1].
제22조 (기타)
본 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령 및 회사가 별도로 정한 서비스 운영정책에 따릅니다[cite: 1].
부칙
- 시행일: 본 약관은 2026년 8월 20일부터 시행합니다[cite: 1].
- 회사명: CARACOM[cite: 1]
- 서비스명: 금캐라[cite: 1]
- 대표자: 나윤재[cite: 1]
- 사업자등록번호: 332-20-02499[cite: 1]
- 고객센터: duddns0512@zohomail.com[cite: 1]
금캐라 개인정보처리방침
시행일자: 2026년 8월 20일[cite: 2]
CARACOM(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다[cite: 2].
본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 "금캐라" 애플리케이션 및 관련 서비스(이하 "서비스") 이용자의 개인정보 처리에 관한 사항을 안내합니다[cite: 2].
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음 목적을 위해 이용자의 개인정보를 처리합니다[cite: 2]. 회사는 수집한 개인정보를 위 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다[cite: 2].
- 회원가입 및 서비스 이용자 식별[cite: 2]
- 카카오 로그인을 통한 회원 인증 및 계정 관리[cite: 2]
- 광고 참여, 미션 수행, 출석 등 서비스 이용 기록 관리[cite: 2]
- 리워드 적립 및 교환 내역 관리[cite: 2]
- 실물 금·은 상품 배송 및 배송 관련 문의 처리[cite: 2]
- 고객 문의 및 민원 처리[cite: 2]
- 서비스 개선 및 신규 기능 개발[cite: 2]
- 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보[cite: 2]
- 이벤트 및 프로모션 운영[cite: 2]
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
회사는 서비스 제공을 위해 다음 개인정보를 처리할 수 있습니다[cite: 2].
1. 회원가입 및 로그인
카카오 로그인 이용 시:
- 카카오 계정 식별 정보[cite: 2]
- 닉네임[cite: 2]
- 프로필 정보[cite: 2]
- 이메일 주소(이용자가 제공에 동의한 경우)[cite: 2]
2. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보
- 서비스 이용 기록, 리워드 적립 및 사용 기록[cite: 2]
- 광고 참여 기록, 미션 수행 기록[cite: 2]
- 접속 기록, 기기 정보, 운영체제 정보, 앱 버전 정보, 서비스 오류 기록[cite: 2]
3. 실물 상품 교환 및 배송 시
- 이름, 연락처, 배송 주소, 배송 관련 정보[cite: 2]
※ 회사는 실물 금·은 상품 배송 목적에 필요한 최소한의 개인정보만 수집합니다[cite: 2].
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다[cite: 2]. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다[cite: 2].
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 관련 법령에 따른 보관 기간[cite: 2]
- 대금결제 및 재화 공급 등에 관한 기록: 관련 법령에 따른 보관 기간[cite: 2]
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 관련 법령에 따른 보관 기간[cite: 2]
- 서비스 이용 기록 및 부정 이용 방지 기록: 서비스 운영 목적상 필요한 기간[cite: 2]
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다[cite: 2]. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다[cite: 2].
- 1. 이용자가 사전에 동의한 경우[cite: 2]
- 2. 법령에 따라 제공이 요구되는 경우[cite: 2]
- 3. 실물 상품 배송을 위해 필요한 경우[cite: 2]
- 실물 금·은 상품 배송을 위해 배송 업체 또는 상품 공급 관련 제휴사에 필요한 개인정보가 제공될 수 있습니다[cite: 2].
- 제공되는 정보: 이름, 연락처, 배송 주소[cite: 2]
- 제공 목적: 상품 배송, 배송 확인, 배송 관련 고객 응대[cite: 2]
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다[cite: 2]. 회사는 개인정보 처리 위탁 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관리·감독합니다[cite: 2].
현재 또는 향후 위탁될 수 있는 업무:
- 앱 서비스 운영 및 서버 관리[cite: 2]
- 광고 플랫폼 운영 및 리워드 검증[cite: 2]
- 실물 상품 배송 업무[cite: 2]
- 고객 문의 처리[cite: 2]
제6조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)
금캐라는 전체이용가 서비스로 제공될 수 있으며, 만 14세 미만 이용자의 개인정보 보호를 위해 관련 법령을 준수합니다[cite: 2].
- 만 14세 미만 이용자가 회원가입 및 서비스를 이용하는 경우 법정대리인의 동의가 필요할 수 있습니다[cite: 2].
- 회사는 필요한 경우 법정대리인의 동의 여부 확인 절차를 진행할 수 있습니다[cite: 2].
- 법정대리인은 아동의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제 및 처리정지를 요청할 수 있습니다[cite: 2].
- 회사는 만 14세 미만 이용자의 개인정보를 서비스 제공에 필요한 최소 범위에서만 처리합니다[cite: 2].
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유 기간이 종료되거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다[cite: 2].
- 전자적 파일 형태: 복구가 불가능한 방법으로 삭제[cite: 2]
- 출력물 등 기록 매체: 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기[cite: 2]
제8조 (이용자의 권리와 행사 방법)
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있으며, 서비스 내 문의 기능 또는 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다[cite: 2].
- 개인정보 열람 요청[cite: 2]
- 개인정보 정정 요청[cite: 2]
- 개인정보 삭제 요청[cite: 2]
- 개인정보 처리정지 요청[cite: 2]
제9조 (개인정보 보호를 위한 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다[cite: 2].
- 개인정보 접근 권한 관리[cite: 2]
- 개인정보 처리 시스템 접근 통제[cite: 2]
- 보안 프로그램 운영[cite: 2]
- 개인정보 취급 직원에 대한 교육[cite: 2]
- 개인정보 보호를 위한 내부 관리 절차 운영[cite: 2]
제10조 (쿠키 및 자동 수집 기술)
회사는 서비스 이용 편의성과 안정적인 운영을 위해 접속 기록, 이용 기록, 기기 정보, 오류 정보 등을 자동으로 수집할 수 있으며, 이를 서비스 개선 및 보안 관리 목적으로 이용합니다[cite: 2].
제11조 (광고 서비스 이용 관련 개인정보 처리)
서비스에는 광고 플랫폼 또는 제휴사의 광고가 포함될 수 있습니다[cite: 2]. 광고 제공 과정에서 광고 플랫폼이 이용자의 광고 식별 정보, 기기 정보 또는 광고 참여 정보를 수집할 수 있으며, 해당 처리에는 각 광고 사업자의 개인정보처리방침이 적용됩니다[cite: 2].
제12조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 보호 관련 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다[cite: 2]. 개인정보 관련 문의 및 요청은 고객센터를 통해 접수할 수 있습니다[cite: 2].
- 회사명: CARACOM[cite: 2]
- 대표자: 나윤재[cite: 2]
- 고객센터: duddns0512@zohomail.com[cite: 2]
제13조 (개인정보처리방침 변경)
회사는 관련 법령 또는 서비스 변경 사항을 반영하기 위해 본 개인정보처리방침을 변경할 수 있습니다[cite: 2]. 변경 사항이 있는 경우 서비스 내 공지사항 등을 통해 안내합니다[cite: 2].
부칙
- 시행일: 본 개인정보처리방침은 2026년 8월 20일부터 시행합니다[cite: 2].
- 회사명: CARACOM[cite: 2]
- 서비스명: 금캐라[cite: 2]
- 대표자: 나윤재[cite: 2]
- 사업자등록번호: 332-20-02499[cite: 2]
- 고객센터: duddns0512@zohomail.com[cite: 2]
계정 삭제 방법
1. 앱 내 계정 삭제
금캐라 앱에서 아래 경로를 통해 직접 계정을 삭제할 수 있습니다[cite: 3].
마이페이지 → 설정 → 계정 삭제[cite: 3]
⚠️ 계정 삭제가 완료되면 해당 계정으로 이용하던 서비스 이용이 중단되며, 보유한 리워드 및 이용 기록은 복구할 수 없습니다[cite: 3].
2. 이메일을 통한 계정 삭제 요청
앱 이용이 어려운 경우 아래 이메일을 통해 계정 삭제를 요청할 수 있습니다[cite: 3].
이메일: duddns0512@zohomail.com[cite: 3]
삭제 요청 시 원활한 본인 확인을 위해 아래 정보를 함께 기재해 주세요[cite: 3].
- 카카오 로그인 계정 정보[cite: 3]
- 사용자 식별 코드(UID)[cite: 3]
- 닉네임[cite: 3]
- 계정 확인에 필요한 기타 정보[cite: 3]
3. 삭제되는 정보
계정 삭제 시 아래 정보는 완전히 삭제됩니다[cite: 3].
- 회원 계정 정보[cite: 3]
- 카카오 로그인 연동 정보[cite: 3]
- 프로필 정보[cite: 3]
- 리워드 적립 및 사용 내역[cite: 3]
- 광고 참여 및 미션 수행 기록[cite: 3]
- 서비스 이용 기록[cite: 3]
- 이벤트 참여 기록[cite: 3]
- 기타 서비스 제공을 위해 수집된 개인정보[cite: 3]
※ 삭제된 계정 및 리워드 정보는 복구할 수 없습니다[cite: 3].
4. 보관되는 정보
회사는 관련 법령에 따라 보관이 필요한 개인정보 및 거래 관련 기록을 일정 기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다[cite: 3]. 보관이 필요한 정보는 해당 보관 기간 종료 후 안전하게 삭제됩니다[cite: 3].
| 항목 |
보관 기간 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 |
3년[cite: 3] |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 |
5년[cite: 3] |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 |
5년[cite: 3] |
| 실물 금·은 상품 교환 및 배송 관련 거래 기록 |
5년[cite: 3] |
| 접속 로그 등 서비스 이용 기록 |
3개월[cite: 3] |
5. 계정 삭제 처리 기간
앱 내 계정 삭제
앱 내에서 직접 계정 삭제를 진행하는 경우 즉시 처리됩니다[cite: 3]. (단, 관계 법령에 따라 별도 보관되는 정보는 해당 보관 기간 종료 후 삭제됩니다[cite: 3].)
이메일 삭제 요청
이메일을 통한 계정 삭제 요청은 본인 확인 절차 완료 후 최대 7일 이내 처리됩니다[cite: 3].
6. 개인정보 삭제 관련 안내
계정 삭제 요청 시 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 본인 확인 절차를 진행할 수 있습니다[cite: 3]. 다만 다음의 경우 일부 정보 삭제가 제한될 수 있습니다[cite: 3].
- 관련 법령에 따라 보관 의무가 있는 경우[cite: 3]
- 부정 이용 조사 또는 분쟁 해결이 필요한 경우[cite: 3]
- 법적 절차 진행 중인 경우[cite: 3]
7. 문의
계정 삭제 및 개인정보 처리와 관련된 문의는 아래 이메일로 연락해 주세요[cite: 3].
이메일: duddns0512@zohomail.com[cite: 3]
사업자 정보
- 시행일자: 2026년 8월 20일[cite: 3]
- 회사명: CARACOM[cite: 3]
- 서비스명: 금캐라[cite: 3]
- 대표자: 나윤재[cite: 3]
- 사업자등록번호: 332-20-02499[cite: 3]